Một chủ xe Ford Ranger mới đây vừa phản ánh tình trạng chiếc xe của mình đang chạy trên đường cao tốc thì phát hiện bánh trước bị rơi ốc, thậm chí gãy cả tai bắt ốc.
Theo phản ánh của anh Nguyễn Xuân Thắng (Hưng Yên), anh mua chiếc xe Ford Ranger vào cuối năm ngoái 2020. Trong lần gần đây, cụ thể là vào đêm 28/2/2021, khi đang di chuyển trên cao tốc Lào Cai – Hà Nội thì phát hiện có tiếng kêu lạ.
Chiếc xe Ford Ranger của anh Nguyễn Xuân Thắng.
Anh Thắng dừng xe kiểm tra phát hiện bánh trước bên ghế phụ bị rơi 05 con ốc và gãy 02 tai bắt ốc của bánh. Ngay lập tức, anh Thắng chụp ảnh và gọi cho hãng Ford.
Hôm sau khi về đến Hà Nội, anh Thắng mang xe đến đại lý Ford Hà Nội (313 Trường Chinh, Thanh Xuân, Hà Nội) để tìm sự giải đáp về tình hình của chiếc xe. Theo anh Thắng, phía đại lý sau đó trả lời rằng anh không được bảo hành vì ở mốc 10.000 km, anh không mang xe đến bảo dưỡng.
Bánh trước xe bị rơi 05 con ốc và gãy 02 tai bắt ốc khi xe đang di chuyển tốc độ cao.
Tại thời điểm chiếc xe Ford Ranger của anh gặp vấn đề như nêu trên, xe đã chạy khoảng 12.000 km. Theo chia sẻ của anh Thắng, chiếc xe của anh đăng ký vào cuối năm 2020, và tính đến nay mới mua được khoảng 3 tháng. Trong thời gian đó, anh có đến bảo dưỡng khi đồng hồ chỉ khoảng 2.600 km. Anh dự định sau chuyến công tác này sẽ đến làm bảo dưỡng thì chiếc xe xảy ra sự cố rơi ốc ở bánh.
Việc chiếc xe Ford Ranger gãy ốc của bánh sau 3 tháng sử dụng khiến anh Thắng sốc và vô cùng lo lắng. Anh cho hay, thời điểm chiếc xe của anh gặp vấn đề diễn ra trên cao tốc và vào lúc 2h sáng.
Sau khi chiếc xe của mình gặp vấn đề, anh Thắng đã liên hệ với cả đại lý Ford Hà Nội và Ford Việt Nam. Cho đến nay sau 1 tuần, anh Thắng vẫn chưa nhận được câu trả lời thoả đáng và hiện đang rất bức xúc.
Liên hệ với đại lý Ford Hà Nội để lắng nghe thông tin đa chiều của vụ việc, phóng viên Dân Việt nhận được câu trả lời từ một người đại diện rằng phía đại lý đang tìm hiểu và sẽ thông tin lại sau.
Phóng viên Dân Việt cũng gửi email tới Ford Việt Nam ngày 4/3 và đến nay, câu trả lời rằng “đã tiếp nhận thông tin và sẽ chuyển sang bộ phận liên quan để đưa ra câu trả lời trong thời gian sớm nhất”.
Về phía chủ xe Nguyễn Xuân Thắng, anh cho biết trong suốt tuần qua, có nhận được một số cuộc điện thoại chăm sóc khách hàng từ đại lý Ford Hà Nội và Ford Việt Nam nhưng điều anh mong muốn – “trách nhiệm của hãng với người tiêu dùng” thì chưa ổn thoả.
Trước đó, tại Mỹ cũng xảy ra 1 trường hợp xe bán tải rơi bánh khi đang chạy.
Clip: Xe bán tải bị rơi bánh khi đang chạy
Vụ việc xảy ra trên một con đường cao tốc ở bang Virginia, Mỹ, vào ngày 19/2 và được camera hành trình của một chiếc xe tải ghi lại.
Theo đoạn video quay lại nội dung sự việc, chiếc xe bán tải màu trắng vượt lên chiếc xe tải. Khi chiếc xe bán tải đi vào làn đường bên phải và phanh gấp thì một chiếc bánh xe phía trước bị rơi ra. Trước tình huống bất ngờ xảy ra, tài xế xe bán tải đã nhanh chóng tấp xe vào lề đường. Trong khi đó, chiếc bánh xe bị rơi ra tiếp tục lăn trên đường rồi lao sang phần đường bên kia và cuối cùng được cản lại bởi một bãi đá. Rất may, chiếc xe tải gắn camera hành trình đã kịp thời phanh gấp để tránh tông vào chiếc xe bán tải.
Nguyên nhân của vụ việc chưa được xác định. Một số ý kiến cho rằng là đai ốc trên chiếc xe bán tải chưa được vặn đúng cách nhưng một số người lại không cho là như vậy
Có thể thấy được vấn đề đai ốc tại bánh xe vô cùng quan trọng. Nếu không được xử lí kịp thời có thể xảy ra trường hợp đáng tiếc.
Nguồn : https://danviet.vn/xe-ford-ranger-moi-mua-3-thang-da-gay-oc-cua-banh-20210304112331173.htm
Hoang Long
