Kia Seltos chính thức được ra mắt tại Việt Nam vào tháng 7/2020 và ngay lập tức mẫu xe nhận được sự yêu thích của phần lớn khách hàng, đem đến doanh số kỷ lục với hơn 2.000 hợp đồng đặt xe chỉ sau 10 ngày ra mắt. Có thể thấy vẻ cuốn hút của xe nằm ở diện mạo đậm chất thể thao, năng động và khỏe khoắn, nhiều trang bị tiện ích cùng giá bán hợp lý. Và tại thời điểm hiện tại, Kia Seltos cũng đang là mẫu xe KIA được yêu thích nhất năm 2020 trên tất cả các thị trường.
Trên thực tế, hoạt động sản xuất và cung ứng linh kiện trên toàn cầu của Tập đoàn KIA cũng đang chịu nhiều ảnh hưởng tiêu cực do tác động từ đại dịch Covid-19. Chính vì vậy, quá trình đặt hàng, nhập khẩu linh kiện cho đến quá trình vận chuyển về Việt Nam để tiến hành sản xuất gặp rất nhiều khó khăn. Không chỉ thế, ngoài tình hình dịch Covid-19 trong nước thì tình hình bão lũ tại miền Trung thời gian vừa qua cũng làm tăng thêm khó khăn cho quá trình sản xuất lắp ráp Kia Seltos.
Mặc số lượng đơn đặt hàng rất ấn tượng nhưng do ảnh hưởng từ những lý do khách quan trên cũng đã làm cho quá trình sản xuất lắp ráp và giao xe tới khách hàng trong thời gian qua bị chậm trễ, mặc dù hãng đã nỗ lực hết sức để khắc phục. Chính vì thế, Kia Việt Nam muốn chân thành xin lỗi đến tất cả khách hàng, đồng thời khẳng định sẽ cố gắng làm việc với các đối tác, tăng năng suất vận hành tại nhà máy và hệ thống phân phối để đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
Theo đó, Kia Việt Nam cam kết khách hàng đã đặt mua Kia Seltos sẽ được hưởng đúng chính sách và thời gian qui định về ưu đãi 50% phí trước bạ trong năm 2020.
Theo dự kiến, với những hợp đồng xe mới trong tháng 12 thì xe sẽ được bàn giao đến tay khách hàng trước Tết Nguyên đán và hiện tại Kia Việt Nam vẫn đang tiếp tục triển khai nhận ký hợp đồng đặt mua Kia Seltos trên toàn quốc.