Hai mẫu xe bán chạy nhất của Hyundai gần đây liên tục bị các khách hàng tố lỗi trục lái (lỗi cột lái). Thậm chí, trên một số hội nhóm của người sử dụng xe Hyundai, nhiều thành viên phản ánh đã gặp lỗi này và vấn đề sửa chữa, bảo hành không được suôn sẻ. Nhiều người phàn nàn đã mang xe đi sửa chữa, song chỉ một thời gian ngắn sau lại tái phát sự cố.
Thậm chí, một số thành viên trong nhóm người sở hữu xe Hyundai Accent đã rủ nhau dán decal lên thân xe với nội dung “Yêu cầu Hyundai Thành Công triệu hồi khắc phục triệt để lỗi trục lái”, “Xe lỗi không được bảo hành, tránh xa nguy hiểm” hay “Đừng bán hàng kiểu đem con bỏ chợ”. Tuy nhiên, cho đến nay, TC Motor vẫn chưa có ý kiến gì về những phản ánh này.
Một số người dùng có ý định mua xe Hyundai Accent đang ngần ngại trước sự việc xe bị lỗi. Có người còn khẳng định “trước sau gì cũng dính lỗi nên chuẩn bị tinh thần”.
Lỗi trục lái (lỗi cột lái) là gì?
Theo mô tả, lỗi cột lái (lỗi trục lái) là xe phát ra những tiếng kêu “lục cục” hay “lọc cọc” ngay phía sau vô lăng. Nhiều xe Hyundai Accent và Grand i10 bị lỗi này ngay sau khi giao cho khách hàng, hoặc sau một thời gian sử dụng.
Dù lỗi trên không ảnh hưởng quá nhiều đến an toàn cũng như khả năng vận hành của xe, nhưng sự êm ái của Hyundai Grand i10 bị ảnh hưởng khá nhiều, thậm chí gây khó chịu cho người lái xe và ngồi trong xe.
“Khi đánh lái và chạy xe qua chỗ xóc là vô-lăng kêu. Đường càng xấu thì càng dễ gặp, thậm chí ngay cả khi để tay lái thẳng cũng kêu”, một thành viên trong group sử dụng xe Hyundai Accent cho biết.
Một số thành viên am hiểu kỹ thuật cho rằng lỗi này xuất phát từ các chi tiết gia công có chất lượng kém, không đủ độ cứng sau thời gian hao mòn sẽ không còn khớp gây ra tiếng kêu. Số khác cho rằng lỗi này nằm ở bánh răng nhựa bị mòn do chất lượng không tốt sau thời gian sẽ gây ra kêu cột lái, khi đem đi bảo hành sẽ được thay bằng loại trục vít to hơn vù vào phần hao hụt sẽ khắc phục tạm thời trong thời gian ngắn.
Hyundai Accent, Grand i10 liên tục bán chạy
TC Motor vừa công bố báo cáo doanh số bán hàng tháng 10/2020. Theo đó, hai mẫu xe “đẻ trứng vàng” của Hyundai là Accent và Grand i10 đạt doanh số tăng trưởng rất tốt mỗi tháng. Cụ thể, Hyundai Accent là mẫu xe bán chạy nhất của Hyundai tại Việt Nam, đạt doanh số 2.230 xe trong tháng 10, tăng so với mức 1.817 xe trong tháng trước. Cộng dồn đến hết tháng 10/2020, đã có 15.008 xe Hyundai Accent lăn bánh. Trong tháng 10, Accent là mẫu xe bán chạy thứ 2 trên thị trường, chỉ sau Toyota Vios.
Trong khi đó, Hyundai Grand i10 cũng là một trong những xe bán chạy, chiếm vị trí số 4 trong top 10 xe bán chạy, với 1.759 xe bán ra trong tháng 10, tăng hơn 400 xe so với doanh số tháng 9 là 1.313 xe và đạt 11.860 xe cộng dồn đến hết tháng 10.
Hình ảnh người dùng dán decal lên xe Hyundai để tố về lỗi trục lái và yêu cầu hãng xe xử lý sự cố.
