6 mẫu xe mất độ tin dùng từ Consumer Reports: BMW 5-Series bất ngờ ngã ngựa
Theo kinh nghiệm ô tô, hàng loạt các mẫu xe đã mất đi sự tin dùng của khách hàng. Theo đó, ngoài BMW 5-Series từ hãng ô tô nổi tiếng, các thương hiệu như Acura, FCA, Tesla và VW đều đã phải triển khai các chiến dịch sửa lỗi, bảo dưỡng xe cho một số mẫu ô tô gặp vấn đề. Tệ hơn nữa, phần lớn các mẫu xe này còn dính lỗi về điện tử. Vì vậy, các chủ xe tương lai nên cân nhắc trước khi lựa chọn các mẫu xe này trong thời gian hiện tại.
Acura RDX
Các chủ sở hữu của chiếc crossver RDX tái thiết kế đã báo cáo các vấn đề với phương tiện của họ, đặc biệt là với các thiết bị điện tử trong xe như hệ thống định vị vệ tinh. Theo giám đốc điều hành CR (từ Consumer Reports) – Jake Fisher, các lỗi nhỏ về điện tử, công nghệ thường xuất hiện trên các mẫu xe mới ra mắt hoặc tái thiết kế, cập nhật mới bởi vì các xung đột công nghệ hoặc thời gian thử nghiệm vẫn chưa đủ để phát hiện các lỗi này.
“RDX 2019 đã được bán ra vào giữa năm 2018. Giống như chúng tôi đã thấy với các nhà sản xuất khác, đôi khi có thể mất một năm hoặc nhiều hơn để phát hiện, xử lý các lỗi của xe” – Ông Fisher cho biết.
Trong khi đó, một phát ngôn viên của Acura nói rằng những người tham gia khảo sát đã “mua xe được sản xuất trong những tháng đầu tiên và còn sử dụng phần mềm V1 bản đầu. Theo đó, chúng tôi đã cung cấp một bản cập nhật qua mạng cho những chiếc này vào mùa thu qua để sửa lỗi và cải thiện chúng.”
Nhà sản xuất ô tô Nhật Bản cũng tuyên bố rằng dữ liệu người tiêu dùng cho thấy sự sụt giảm báo cáo lỗi đáng kể đối với các khách hàng lái xe dùng phần mềm V2.
BMW 5-Series
Theo khảo sát, BMW 5-Series hiện có độ tin cậy kém hơn mức trung bình vì một số vấn đề như thiết bị điện và điện tử gặp lỗi. Theo đó, các tính năng như hệ thống vào xe không cần chìa khóa, đèn chiếu sáng pha không phản ứng theo ý, màn hình xe mất kết nối và định vị vệ tinh có vấn đề.
BMW vẫn chưa đưa ra câu trả lời chính thức cho dù đã được hỏi nhiều lần.
Chrysler 300
Các chủ xe Chrysler 300 cho biết các thành phần điện tử trên xe có xuất hiện lỗi khi dùng. Điển hình như đứng màn hình hoặc tự động tắt. Chưa kể, tính năng nghe đài radio, định vị vệ tinh và điều hòa đôi khi rất cà giật.
Dodge Charger
Tuy không gặp các vấn đề về điều hòa như người anh em FCA Chrysler 300, mẫu Dodge Charger lại đối mặt với các vấn đề về ngoại thất, nội thất và khung sườn. Chưa kể, các lỗi điện tử tương tự lại tiếp tục xuất hiện trên chiếc Charger.
Phát ngôn viên FCA Mỹ cho biết: “Chất lượng và độ tin cậy của các sản phẩm FCA là quan trọng nhất đối với hãng. Chúng tôi giải quyết tất cả các vấn đề tìm thấy trong đánh giá chất lượng. Các lỗi báo cáo trên đã được xác định và giải quyết.”
FCA thông báo rằng các mẫu xe mới hơn sẽ được nâng cấp phần mềm qua mạng. Ngoài ra, các lỗi ngoại thất, nội thất xe cũng nằm trong danh sách giải quyết cấp bách.
Tesla Model 3
Tesla Model 3 đã khá nổi trong thời gian qua. Tuy nhiên, việc các nghi vấn về độ tin cậy cho xe xuất hiện là điều không đáng ngạc nhiên. Xét cho cùng, Model 3 là mẫu xe đầu tiên mà hãng sản xuất với số lượng cực kỳ lớn. Hiện tại, các lỗi phổ biến liên quan đến tay nắm cửa, trang trí nội thất lỏng lẻo, ốp không chắc, lỗi sơn và trục trặc cửa sổ.
Tin tốt là Tesla đang cải tiến những chiếc xe của hãng không chỉ về mặt phần mềm mà còn bổ sung các tính năng mới, tăng cường chất lượng.
Phát ngôn của Tesla cho biết hãng rất coi trọng phản hồi từ khách hàng.
VW Tiguan
Theo kinh nghiệm mua bán ô tô, người dùng VW Tiguan nên chú tâm đến bộ mô-đun điều khiển thân xe (các bộ phận điều khiển cửa sổ, khóa, v.v.), khởi động động cơ từ xa và đèn pha.
Song, phát ngôn viên của hãng cho biết các vấn đề trên đảm bảo sẽ không xuất hiện trên các mẫu xe xuất xưởng bây giờ. Ngoài ra, các trục trặc về đèn xe đã được khắc phục ngay sau khi xe ra mắt.
Các mẫu xe tăng hạng trong mức độ tin tưởng
BMW X3
Hãng xe sang Đức cho ra mắt thế hệ thứ 3 của dòng xe SUV cỡ nhỏ – BMW X3 và ngay lập tức ghi điểm đối với người dùng. Hiện tại, đây chính là tay chơi mà hãng BMW xuất quân để cạnh tranh trong phân khúc SUV compact đang hết sức nóng bỏng hiện nay. Theo đó, chủ xe nhận xét cảm nhận lái khi ngồi sau vô-lăng rất trơn tru, an toàn và nhạy bén.
Genesis G90
Genesis G90 là nước cờ trọng điểm của Hyundai khi dấn thân vào thị trường xe sedan sang trọng. Theo đó, Genesis G90 sở hữu các tinh túy của hãng và là gương mặt đại diện cho bộ phận xe sang của Genesis của hãng ô tô Hàn Quốc.
Lincoln Nautilus
Lincoln Nautilus thực chất là bản nâng cấp của MKX với động cơ mạnh mẽ và tiết kiệm hơn. Mẫu xe nằm trong phân khúc SUV cỡ trung hạng sang nên được tích hợp hàng loạt công nghệ hiện đại, tính năng an toàn cùng sức mạnh ấn tượng.
