Theo khảo sát của Reader’s Digest về Thương hiệu đáng tin cậy nhất năm 2021, Toyota một lần nữa là thương hiệu xe hơi đáng tin cậy nhất tại Úc. Đây là năm thứ 16 liên tiếp nhà sản xuất ô tô Nhật Bản đứng đầu, sau một cuộc khảo sát trên toàn quốc do công ty tư vấn độc lập Catalyst Research thực hiện.
Reader’s Digest cho biết, những hãng xe có thứ hạng cao là những thương hiệu mà người tiêu dùng nhận thấy là luôn đáng tin cậy và đáng với số tiền bỏ ra, bất kể tình hình kinh tế như thế nào. Bên cạnh đó, các thương hiệu này cũng không ngừng đưa ra các phương thức mới để xây dựng và duy trì kết nối mạnh mẽ hơn với khách hàng của mình.
Tạp chí này cho biết sự tin tưởng vẫn là yếu tố cần thiết khi các tổ chức xem xét những cách mới để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng của họ.
Phó chủ tịch phụ trách bán hàng và tiếp thị của Toyota Australia, Sean Hanley cho biết ưu tiên của công ty, nhân viên và đại lý là mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng khi sở hữu xe.
Hanley nói:“Tại Toyota, chúng tôi đã rất may mắn khi có thể nhanh chóng vượt qua những thách thức và xây dựng lòng trung thành đặc biệt của khách hàng. Chúng tôi vô cùng biết ơn vì rất nhiều người Úc tiếp tục đặt niềm tin vào Toyota để cung cấp những phương tiện và dịch vụ chất lượng, kể cả trong những thời điểm khó khăn”.
Toyota Motor Corporation là một nhà sản xuất ô tô đa quốc gia của Nhật Bản có trụ sở tại Toyota. Tập đoàn thành lập năm 1937 và đã trải hơn hơn 83 năm phát triển. Hiện tại, Toyota là một trong những thương hiệu lớn nhất trong lĩnh vực ô tô trên thế giới, có mặt tại hầu hết các quốc gia và có chỗ đứng cực kỳ vững chắc.
Minh Long (Theo:cartimes.vn)
