Trong thời gian gần đây, một số khách hàng đang sở hữu Mazda CX-5 đã lên tiếng về hiện tượng chảy dầu ở giảm xóc sau trên những chiếc Mazda CX-5 2020. Cá biệt là có những chủ xe cho biết chiếc xe của mình đã bị chảy dầu giảm xóc sau ngay khi chưa đi được 10.000 km.
Mẫu xe ăn khách Mazda CX-5 mới đây đã bị một số người dùng phản ánh hiện tượng chảy dầu ở giảm xóc sau.
Người dùng Mazda CX-5 phản ánh tình trạng chảy dầu giảm xóc sau
Cụ thể, theo chia sẻ của người dùng có nick Facebook Bảo Long chia sẻ trên hội những người sử dụng Mazda CX-5, chiếc xe Mazda CX-5 2020 bản 2.0 Premium của anh khi đưa lên cầu nâng để kiểm tra thì phát hiện ra có vệt ướt ở vị trí giảm xóc sau. Anh Bảo Long cũng cho biết chiếc xe của anh mới đi được 4.500 km nhưng đã nhanh chóng gặp hiện tượng chảy dầu ở giảm xóc sau của xe.
Người dùng phản ánh tình trạng chảy dầu giảm xóc sau của Mazda CX-5 lên các hội nhóm mạng xã hội.
Không chỉ mỗi người dùng Facebook Bảo Long chia sẻ về hiện tượng chảy dầu giảm xóc sau trên Mazda CX-5 2020 mà cũng đã có thêm những người dùng khác chia sẻ tình trạng tương tự. Người dùng Facebook Hoàng Cương cũng chia sẻ hình ảnh giảm xóc sau trên chiếc Mazda CX-5 của mình cũng bị chảy dầu sau một thời gian sử dụng và được nhiều người dùng Mazda CX-5 khác đồng tình.
Hiện tưởng chảy dầu giảm xóc sau xuất hiện trên một số xe Mazda CX-5.
Tuy nhiên, vẫn có nhiều khách hàng lại cho biết rằng những chiếc Mazda CX-5 của họ lại không gặp hiện tượng này. Điều này có thể thấy rằng có một bộ phận khách hàng đang sở hữu Mazda CX-5 gặp hiện tượng chảy dầu ở giảm xóc sau và những khách hàng này đều được nhiều người khuyên rằng hãy đến ngay các đại lý chính hãng để được bảo hành theo đúng tiêu chuẩn Mazda.
Đại diện THACO trả lời về trường hợp chảy dầu giảm xóc sau trên Mazda CX-5 2020
Theo văn bản trả lời của THACO, hãng ghi nhận có nhận được thông tin về hiện trưởng chảy dầu giảm xóc sau trên mẫu Mazda CX-5. Theo THACO, đối với những chiếc xe ô tô như Mazda CX-5 thì bộ phận giảm xóc sẽ bị hư hỏng trong quá trình sử dụng và mức độ hư hỏng nhanh hay chậm còn tùy thuộc vào điều kiện vận hành. Với các trường hợp này, hãng xe kiểm tra và xử lý theo chính sách bảo hành trên sổ bảo hành.
Người dùng Mazda CX-5 phản hồi đã vào hãng để thay thế giảm xóc sau nhưng hiện tượng chảy dầu vẫn tiếp tục xảy ra.
Thực tế, cũng đã có nhiều khách hàng đưa xe đến các đại lý chính hãng của Mazda để thông báo tình trạng, tiến hành kiểm tra và thay thế theo đúng chế độ bảo hành của xe. Tuy nhiên, vẫn có một số khách hàng cho biết dù xe đã được thay thế bộ giảm xóc mới từ chính hãng nhưng hiện tượng chảy dầu vẫn tiếp tục tái diễn. Cá biệt, có những khách hàng cho biết đã thay thế đến 3 lần nhưng giảm xóc sau của xe vẫn bị chảy dầu.
Theo báo cáo từ Hiệp hội xe ô tô Việt Nam VAMA thì trong tháng 10/2020, Mazda CX-5 đã bất ngờ vươn lên thứ đứng thứ 6 trong top 10 xe bán chạy của tháng với doanh số bán ra trong tháng là 1.671 xe, dẫn đầu phân khúc crossover cỡ C. Điều khiến mẫu xe này có thể đạt được doanh số tốt như vậy là nhờ vào kiểu dáng cá tính, thời trang cùng với các công nghệ an toàn chủ động hiện đại đi kèm. Tuy nhiên, hàng loạt chương trình khuyến mãi, giảm giá bán cũng là một yếu tố khiến mẫu xe này thường xuyên lọt top 10 xe bán chạy tại Việt Nam.
Hoàng Hiển
