Mới đây, trên mạng xã hội đã xuất hiện một đoạn video liên quan đến chiếc xe điện Tesla Model S khiến nhiều người chú ý. Đoạn video này do camera hành trình của một chiếc ô tô quay lại trên cao tốc tại Trung Quốc vào hôm 21/11/2020 vừa qua.
Chiếc Tesla Model 3 đang chạy trên cao tốc tại Trung Quốc thì bay nóc
Qua đoạn video, có thể thấy chiếc Tesla Model S đang lưu thông với tốc độ cao trên cao tốc và vượt qua chiếc ô tô lắp camera hành trình. Bất ngờ, nóc của chiếc ô tô điện này bay ra khỏi xe và hất văng lên không trung.
Khoảnh khắc phần nóc của chiếc Tesla Model S bung ra và bay lên không trung
Rất may, phần nóc bằng kính của chiếc Tesla Model S không văng trúng phương tiện nào trên cao tốc. Người lái chiếc Tesla Model S cũng nhanh chóng phanh và dừng lại bên lề đường. Do đó, không có thương vong về người trong vụ tai nạn này.
Sau khi được đăng lên mạng xã hội Weibo, đoạn video này đã khiến nhiều người dùng xe Tesla hoang mang. Vài tiếng sau, Tesla chi nhánh Trung Quốc đã nắm được thông tin về sự việc này và phản hồi như sau:
“Chúng tôi đã nhanh chóng liên lạc với chủ nhân của chiếc xe và đang giúp vị khách này giải quyết vấn đề càng sớm càng tốt. Sau điều tra ban đầu, chúng tôi biết rằng chiếc xe này đã được thay nóc bằng kính tại một trung tâm sửa xe ủy quyền bên thứ ba. Chúng tôi hiện đang điều tra nguyên nhân của vụ việc này“.
Qua phản hồi kể trên, có thể thấy rằng Tesla Trung Quốc đã đổ cho garage sửa xe trong sự việc này. Tuy nhiên, hãng Tesla có thể vẫn phải chịu trách nhiệm vì quá trình thay nóc bằng kính cho chiếc Model S do garage ủy quyền bên thứ ba thực hiện.
Đây không phải là vụ xe Tesla đầu tiên bị bay nóc khi đang chạy trên đường. Vào hồi tháng 10 năm nay, một chiếc Tesla Model Y từng rơi vào tình cảnh tương tự khi đang lưu thông trên cao tốc tại bang California, Mỹ.
Sự việc xảy ra khi anh Nathaniel Galicia Chien đang lái chiếc Tesla Model Y mới mua và lưu thông trên cao tốc liên bang Interstate 580 cùng với bố mẹ. Bỗng dưng, anh nghe thấy tiếng gió rất rõ. “Tôi cứ tưởng là cửa sổ mở“, anh Chien nhớ lại khi trao đổi với phóng viên The Verge. “Nhưng khoảng nửa phút sau, toàn bộ nóc bằng kính đã bay theo cơn gió“.
Video quay cảnh chiếc Tesla Model Y của anh Chien biến thành xe mui trần vì nóc đã theo gió bay đi
Theo anh Chien, sự cố này xảy ra sau khi anh và bố mẹ đi nhận chiếc Tesla Model Y tại một đại lý ở thành phố Dublin, bang California, được vài tiếng. Rất may, không có thương vong về người trong vụ tai nạn này. Anh Chien và bố mẹ đã lái chiếc Tesla Model Y quay lại đại lý ngay sau đó.
Đại diện dịch vụ của Tesla đã liên lạc với anh Chien và giải thích nguyên nhân của sự việc có thể là do “keo gắn nóc có vấn đề hoặc nóc của chiếc xe chẳng được gắn tí keo nào“. Đại lý đã đề nghị bảo hành miễn phí chiếc Model Y cho anh Chien.
Việc những chiếc xe điện Tesla có vấn đề về chất lượng đã không còn xa lạ với khách hàng của thương hiệu này. Tuy nhiên, trong gia đình Tesla, Model Y ra mắt vào năm 2019 có lẽ là mẫu xe bị nhiều vấn đề hơn cả. Vào mùa hè năm nay, Tesla đã đứng cuối cùng trong khảo sát khách hàng do J.D. Power thực hiện. Ngoài ra, người dùng xe Tesla còn thường xuyên lên những diễn đàn trực tuyến để than phiền về những vấn đề liên quan đến chất lượng sơn, ốp trang trí, ghế và dây đai an toàn của Tesla Model Y.
Lan Quyên
