Ford Explorer thế hệ thứ 6 được bán ra từ năm 2019 dưới dạng phiên bản đời 2020. Thế nhưng, chỉ sau 1 năm ra mắt thị trường mà mẫu SUV này đã liên tục gặp vấn đề về chất lượng, gây ra nhiều đợt triệu hồi. Và mới đây nhất, đợt triệu hồi thứ 10 của Ford Explorer đã được nhà sản xuất Mỹ thông báo liên quan đến giá đỡ động cơ.
Cả Lincoln Aviator cũng bị ảnh hưởng trong đợt triệu hồi này do xe sử dụng nền tảng khung gầm của Ford. Cụ thể, lên đến 1.405 chiếc SUV Explorer và Lincoln được sản xuất trong 3 ngày từ ngày 28-30/7 thuộc diện triệu hồi.
Tuy nhiên, tính đến nay vẫn không có bất kì ghi nhận về tai nạn nào liên quan đến lỗi trên được báo cáo. Phần chốt giá đỡ trong quá trình sản xuất đã không được lắp ráp chính xác, dẫn đến lỏng lẻo. Qúa trình kiểm tra và thay thế tất cả những xe bị ảnh hưởng sẽ hoàn toàn miễn phí.
Đối với Ford thì mẫu Ford Explorer luôn là một trong những sản phẩm bán chạy nhất của hãng. Thế nhưng mẫu SUV này lại liên tục gặp nhiều khó khăn trong quá trình sản xuất. Tháng 1/2020, nhà máy sản xuất của Explore đã bị chậm trễ trong việc sản xuất do việc trì hoãn số tiền 1 tỷ USD đầu tư, dẫn đến sản lượng sụt giảm, doanh số đi xuống.
Doanh số bán hàng không đạt được như mục tiêu ban đầu đã khiến Ford phải thực hiện một số điều chỉnh đối với mẫu SUV cho năm 2021, gồm cả việc cắt giảm giá thành.
Tại thị trường Việt Nam, Ford Explorer vẫn là thế hệ cũ và được phân phối với một phiên bản, mức giá được đánh giá là khá cao, khoảng 1,999 tỷ đồng. Chính vì vậy, doanh số Ford Explorer không có nhiều đột phá, thường xuyên lọt top xe bán chậm hàng tháng.
