Consumer Reports vừa công bố báo cáo đánh giá thương hiệu dựa trên độ hài lòng của khách hàng. Theo đó, những thương hiệu xe được khách hàng Mỹ yêu thích nhất lại không phải là Toyota hay Ford mà là Tesla, Lincoln.

Sự hài lòng của chủ sở hữu không phản ánh chất lượng hoặc độ tin cậy của chiếc xe. Tuy nhiên, nó cũng thể hiện được độ tín nhiệm và tiềm năng của thương hiệu trong tương lai.
Sự hài lòng chủ sở hữu đối với một chiếc xe có thể khó xác định chính xác. Có thể trong 2 tuần đầu họ sẽ vô cùng hài lòng với chiếc xe đang chạy, nhưng sau đó 1 năm thì lại không.

Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 Những thương hiệu xe được khách hàng Mỹ yêu thích nhất lại không phải là Toyota hay Ford mà là Tesla, Lincoln.
Tuy nhiên, bằng những khảo sát trung lập với số lượng mẫu cao, Consumer Reports đã tìm ra được thương hiệu ôtô nào được yêu thích nhất và thương hiệu ít được yêu thích nhất tại Mỹ. Theo đó, Tesla đạt điểm cao nhất trong khi Infiniti đạt điểm kém nhất.
Consumer Reports cho biết đã thực hiện nghiên cứu trên 369,000 xe tại Mỹ để đưa ra kết quả chính xác nhất và trung lập nhất có thể. Các xe đều được sản xuất trong khoảng thời gian từ 2018-2020.

Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
Tesla đã giành được tổng số điểm là 88, trong khi Infiniti chỉ có vỏn vẹn 48 điểm. 
Các thương hiệu đều được đánh giá dựa trên 5 hạng mục: Cảm giác lái, Tiện nghi, Hệ thống điện tử, Khoang hành lý và Giá trị. 5 yếu tố này sẽ được tính toán để ra con số cuối cùng, thể hiện xem khách hàng Có muốn mua chiếc xe lại lần nữa không?
Cụ thể, Tesla đã giành được tổng số điểm là 88, trong khi Infiniti chỉ có vỏn vẹn 48 điểm.
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
Infiniti đạt điểm tổng kém nhưng lại được đánh giá cao ở sự tiện nghi và cảm giác lái. 
Hãng xe điện của Mỹ đạt điểm cao nhờ vào cảm giác lái, sự tiện nghi và hệ thống điện tử. Tuy nhiên, các xe Tesla vẫn kém ở mảng giá trị và khoang chứa hành lý. Infiniti đạt điểm tổng kém nhưng lại được đánh giá cao ở sự tiện nghi và cảm giác lái.
Nằm trong top 5 hãng xe gây hài lòng khách hàng nhất còn có Lincoln Ram, Chrysler, và Subaru. Ngược lại, top 5 cuối, khiến khách hàng không ưa lại có sự xuất hiện của Nissan, Cadillac, Buick, Mercedes-Benz và Infiniti.
Chi tiết danh sách thương hiệu gây hài lòng khách hàng Mỹ xếp theo thứ tự:
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
  
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 

Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 
Tại sao dân Mỹ chuộng Tesla, Lincoln nhưng hờ hững với Infiniti?
 


TIN LIÊN QUAN

Tesla liên tục gặp vận đen sau hàng loạt "phốt"

Doanh số sụt giảm một nửa tại Trung Quốc, cổ phiếu liên tục giảm, nhà máy tại Đức bị đốt, Tesla đang gặp vận đen liên tiếp trong thời gian gần đây.

Xem chi tiết: Tesla liên tục gặp vận đen sau hàng loạt "phốt"

Siêu bán tải Tesla Cybertruck có thể lăn bánh tới 980km/lần xạc

Văn phòng bằng sáng chế Mỹ (US Patent Office) vừa công bố hồ sơ đăng ký kỹ thuật của Tesla Cybertruck, qua đó cho thấy mẫu xe điện này có phạm vi vận hành lên đến 980km ở phiên bản cao cấp nhất.

Xem chi tiết: Siêu bán tải Tesla Cybertruck có thể lăn bánh tới 980km/lần xạc

Rào cản nào ảnh hưởng đến doanh số bán xe điện khiến các nhà sản xuất lo ngại?

Nếu ngành công nghiệp ô tô thành công trong việc đặt cược rằng xe điện sẽ sớm chiếm lĩnh các con đường, sẽ cần phải khắc phục một lý do lớn khiến nhiều người vẫn né tránh đó là… xe hết điện giữa đường.

Xem chi tiết: Rào cản nào ảnh hưởng đến doanh số bán xe điện khiến các nhà sản xuất lo ngại?

Có ‘thái độ thách thức’, Tesla bị dằn mặt tại Trung Quốc trong tháng 5

Doanh số của Tesla tại thị trường lớn thứ 2 của họ là Trung Quốc trong tháng 5 qua được nhiều nguồn tin khẳng định là giảm một nửa.

Xem chi tiết: Có ‘thái độ thách thức’, Tesla bị dằn mặt tại Trung Quốc trong tháng 5

Mô hình thuê pin của VinFast và những cách bán xe điện độc đáo trên thế giới

Xe ô tô điện được cho là tương lai và sẽ sớm chiếm lĩnh thị trường. Hiện tại, hầu hết các hãng xe đều công bố chiến lược điện khí hóa. Nhiều hãng xe đã bắt đầu ra mắt sản phẩm điện hóa đầu tiên, trong đó có VinFast của Việt Nam. 

Xem chi tiết: Mô hình thuê pin của VinFast và những cách bán xe điện độc đáo trên thế giới

Ngắm Tesla Cybercoupe lấy cảm hứng từ bán tải Cybertruck

Bản thiết kế của mẫu Tesla Cybercoupe ý tưởng này được lấy cảm hứng từ chiếc bán tải điện của Tesla, kết hợp cùng phong cách của những mẫu siêu xe ở thập niên 1970 khiến nó trông đầy thú vị.

Xem chi tiết: Ngắm Tesla Cybercoupe lấy cảm hứng từ bán tải Cybertruck

Elon Musk đổ lỗi do nhà cung ứng khi xe Tesla tăng giá bán và cắt trang bị

Elon Musk cho rằng giá nguyên liệu tăng kéo theo giá xe Tesla tăng, đồng thời những tính năng bị cắt là do thiếu thực dụng.

Xem chi tiết: Elon Musk đổ lỗi do nhà cung ứng khi xe Tesla tăng giá bán và cắt trang bị

Siêu bán tải Tesla Cybertruck sẽ có tầm hoạt động gần 1.000 km

Văn phòng bằng sáng chế Mỹ (US Patent Office) vừa công bố hồ sơ đăng ký kỹ thuật của Tesla Cybertruck, qua đó cho thấy mẫu xe điện này có phạm vi vận hành lên đến 980km ở phiên bản cao cấp nhất.

Xem chi tiết: Siêu bán tải Tesla Cybertruck sẽ có tầm hoạt động gần 1.000 km

Những mẫu ô tô hi-tech nhất năm 2021

Phác thảo Tesla Cybercoupe lấy cảm hứng từ Cybertruck

Xe Tesla sắp được trang bị bộ xử lý mạnh ngang PlayStation 5

Chủ xe Tesla Model X công khai xin lỗi vì cố tình dàn dựng sự cố "lỗi phanh" ở Trung Quốc

Bí quyết thành công của mẫu xe điện tí hon Trung Quốc

Doanh số xe điện Tesla lao dốc, giảm một nửa sau "xích mích" với khách hàng và chính phủ Trung Quốc

Bị điều tra vì khoe video đua Tesla với Toyota Supra lên mạng xã hội

Lincoln Aviator tiếp tục đưa về Việt Nam, đối thủ của BMW X5 và Mercedes GLE

Tin công nghệ, điện thoại, máy tính, ô tô, phân khối lớn, xu hướng công nghệ cập nhật mới nhất