Ai cũng biết các chi phí bảo dưỡng sửa chữa một chiếc xe Mercedes-Benz sau khi hết bảo hành thường khiến nhiều chủ xe cảm thấy méo mặt khi cầm hoá đơn thanh toán trên tay. Để giúp khách hàng không cảm thấy “sốc” trong quá trình bảo dưỡng, sửa chữa chiếc xe của mình, từ năm 2018, Mercedes-Benz Việt Nam đã đưa ra gói gia hạn bảo hành mở rộng lên tới 2 năm.
Gói gia hạn bảo hành sẽ giúp chủ xe Mercedes-Benz chủ động tài chính cho việc chăm sóc chiếc xe của mình.
Với gói gia hạn bảo hành, người sử dụng xe Mercedes-Benz sẽ tính toán được khoảng chi phí sẽ phải bỏ ra trong 1 hoặc 2 năm sau khi hết hạn bảo hành để từ đó họ cân đối tài chính. Điều quan trọng hơn cả là khi mua gói gia hạn bảo hành này ngay từ lúc mới mua xe, kết hợp với 3 năm bảo hành gốc thì xe Mercedes-Benz có thể được bảo hành đến 5 năm.
Để mua gói gia hạn bảo hành, khách hàng sở hữu xe Mercedes-Benz phải thoả mãn 2 điều kiện bắt buộc gồm còn ít nhất 2 tháng bảo hành chính hãng và xe có lịch sử bảo dưỡng định kỳ rõ ràng tại các đại lý uỷ quyền của Mercedes-Benz Việt Nam.
Khách hàng được lợi gì khi mua gói gia hạn bảo hành?
Khách hàng sẽ phải bỏ bao nhiêu tiền cho gói gia hạn bảo hành?
Giá trị của gói gia hạn bảo hành phụ thuộc vào 2 hình thức xe bao gồm mới nguyên và còn mới. Xe mới nguyên được tính từ thời điểm ký hợp đồng trong vòng 90 ngày từ ngày mua xe và xe còn mới được tính từ thời điểm ký hợp đồng từ ngày thứ 91 cho đến khi còn ít nhất 2 tháng bảo hành chính hãng.
Bảng giá gia hạn bảo hành cho xe mới nguyên
| Nhóm xe | Xe du lịch | Xe thương mại | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||
| Dòng xe |
A-Class |
C-Class |
CL-Class | GLE-Class | S-Class SL-Class GLS-Class |
SLK/SLC-Class |
AMG SLS/ SLS GT AMG GT/ GT-S Mercedes-Maybach Mercedes-AMG |
Vito |
| 12 tháng | 19.055.000 | 19.945.000 | 35.370.000 | 24.895.000 | 29.036.000 | 31.721.000 | 33.563.000 | 29.920.000 |
| 24 tháng | 34.564.000 | 36.188.000 | 64.529.000 | 45.199.000 | 52.831.000 | 57.705.000 | 61.066.000 | 54.281.000 |
Bảng giá gia hạn bảo hành cho xe còn mới
| Nhóm xe | Xe du lịch | Xe thương mại | ||||||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | ||
| Dòng xe |
A-Class |
C-Class |
CL-Class | GLE-Class | S-Class SL-Class GLS-Class |
SLK/SLC-Class |
AMG SLS/ SLS GT AMG GT/ GT-S Mercedes-Maybach Mercedes-AMG |
Vito |
| Áp dụng cho những xe được bảo hành chính hãng 2 năm | ||||||||
| 12 tháng | 18.214.000 | 19.049.000 | 33.601.000 | 23.681.000 | 27.574.000 | 30.173.000 | 31.874.000 | 28.573.000 |
| 24 tháng | 32.859.000 | 34.435.000 | 61.220.000 | 42.869.000 | 50.096.000 | 54.734.000 | 57.906.000 | 51.653.000 |
| Áp dụng cho những xe được bảo hành chính hãng 3 năm | ||||||||
| 12 tháng | 20.479.000 | 21.444.000 | 38.026.000 | 26.763.000 | 31.214.000 | 34.101.000 | 36.078.000 | 32.161.000 |
| 24 tháng | 37.154.000 | 38.900.000 | 69.365.000 | 48.586.000 | 56.793.000 | 62.029.000 | 65.645.000 | 58.353.000 |
Thời gian gia hạn bảo hành
Đối với xe du lịch, khách hàng sử dụng xe Mercedes-Benz sẽ được lựa chọn 1 hoặc 2 năm và không giới hạn số km tuỳ thuộc vào điều kiện tài chính. Đối với xe thương mại, khách hàng sẽ bị giới hạn số km.
Cụ thể, nếu khách mua gói 1 năm sẽ giới hạn 125.000km hoặc gói 2 năm sẽ giới hạn 150.000 km (áp dụng với xe có 2 năm bảo hành chính hãng) và 1 năm giới hạn 225.000 km hoặc 2 năm giới hạn 250.000 km (áp dụng với xe có 3 năm bảo hành chính hãng).
Những hạng mục lỗi kỹ thuật liên quan đến hệ thống Cơ khí và Điện được bảo hành
