Nếu Lexus là nhà sản xuất ô tô hạng sang có ít sai sót nhất tại thị trường Mỹ vào năm 2021, thì Kia lại đứng đầu trong số các thương hiệu xe phổ thông.
Trong 32 năm qua, cứ đến tháng 2 là công ty J.D. Power lại tung ra kết quả nghiên cứu về độ đáng tin cậy của xe hơi tại Mỹ. Năm nay cũng không ngoại lệ.
Để đưa ra kết quả nghiên cứu này, công ty J.D. Power đã tính số lượng lỗi trên 100 xe (PP100) mà người dùng gặp phải trong 12 tháng vừa qua. Những mẫu xe trong nghiên cứu của J.D. Power đều đã 3 năm tuổi, tức là thuộc phiên bản 2018.
JD Power đã phân loại 177 lỗi cụ thể vào những hạng mục như âm thanh/thông tin liên lạc/giải trí/định vị, động cơ/hộp số, ngoại thất, nội thất, tính năng/điều khiển/màn hình, trải nghiệm lái, hệ thống sưởi/làm mát/điều hòa nhiệt độ và ghế. Điểm PP100 càng thấp, xe càng đáng tin cậy.
Theo J.D. Power, PP100 trung bình trong ngành công nghiệp ô tô Hoa Kỳ năm nay là 121 lỗi trên 100 xe, con số thấp nhất trong lịch sử của nghiên cứu và giảm 10% so với năm ngoái. Trong đó, hãng xe ít mắc lỗi nhất tại thị trường Mỹ năm nay là Lexus, với 81 lỗi trên 100 xe. Như vậy, đây là lần thứ 9 thương hiệu này được J.D. Power đánh giá là đáng tin cậy nhất tại thị trường Mỹ.
Lexus là hãng xe đáng tin cậy nhất tại thị trường Mỹ năm nay
Vị trí thứ hai thuộc về thương hiệu Đức Porsche với điểm số 86 lỗi/100 xe. Tiếp theo là Kia (97 lỗi/100 xe), Toyota (98 lỗi/100 xe) và Buick (100 lỗi/100 xe). Như vậy, Kia là hãng xe bình dân ít lỗi nhất tại Mỹ năm nay. Những hãng xe khác có độ đáng tin cậy cao hơn mức trung bình là Cadillac, Hyundai, Genesis, Lincoln, Acura, BMW, Chevrolet, Mitsubishi và Mazda.
Trong khi đó, những thương hiệu có điểm số thấp hơn mức trung bình là Mercedes-Benz (122 lỗi/100 xe), Dodge (125 lỗi/100 xe), Audi (127 lỗi/100 xe), Nissan (128 lỗi/100 xe), Volvo (143 lỗi/100 xe), Jaguar (186 lỗi/100 xe) và Land Rover (244 lỗi/100 xe).
Bảng xếp hạng những hãng xe ít lỗi nhất năm 2021 tại thị trường MỹBảng xếp hạng những hãng xe ít lỗi nhất năm 2021 tại thị trường Mỹ
Năm nay, Tesla cũng góp mặt trong nghiên cứu của J.D. Power nhưng lại không được xếp hạng. Nguyên nhân là do Tesla không cho phép J.D. Power tiến hành nghiên cứu với khách hàng của hãng tại 15 bang của Mỹ. Do đó, hãng Tesla chỉ nhận được 756 phản hồi của khách hàng ở 35 bang của Mỹ và có điểm số 176 lỗi/100 xe. Với điểm số này, Tesla đứng ở vị trí thứ 30 về độ đáng tin cậy tại thị trường Mỹ năm nay.
Nguồn : https://tapchixe360.com/top-nhung-hang-xe-it-loi-nhat-the-gioi-nam-2021-36066.html?fbclid=IwAR1-qFFHzbUkwyPLkPhinm2vNQTR8Qnt0nELtSt69q9I0XeTwemKOtGjOUk
Hoang Long
